Datenschutzerklärung von OrcaSpins

Willkommen bei OrcaSpins! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website orca-spins-casino.de nutzen und unsere Dienstleistungen im Rahmen der deutschen Glücksspielgesetzgebung in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist OrcaSpins GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung, mit Sitz in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Welche Daten wir erheben

Wir erfassen und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Glücksspielangebote und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Account-Daten und Profileinstellungen
  • Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverlauf)
  • Dokumente zur Identitätsprüfung und Altersverifikation (KYC)
  • Daten aus Drittquellen zur Betrugsprävention und Einhaltung von Glücksspielvorschriften
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Selbstausschluss)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bereitstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielkontos
  • Identitäts- und Altersprüfung gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
  • Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention, Spielerschutz und Steuerrecht
  • Kommunikation zu Ihrem Konto, wichtigen Änderungen und Sicherheitsinformationen
  • Durchführung von Werbeaktionen, Bonusprogrammen und Treueangeboten mit Ihrer Einwilligung
  • Personalisierung der Nutzererfahrung und Optimierung unserer Dienste
  • Analyse und Verbesserung der Website und der angebotenen Services
  • Überwachung und Verhinderung von Betrug, Spielsucht und sonstigen Missbräuchen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere nach dem GlüStV und dem Geldwäschegesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Einwilligung, wo gesetzlich erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen von OrcaSpins, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel bewahren wir Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität auf. Längere Aufbewahrungsfristen gelten beispielsweise bei laufenden Ermittlungen, Selbstausschluss oder steuerlichen Anforderungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um folgende Funktionen zu gewährleisten:

  • Technische Sicherheit und Funktionalität der Seite
  • Speicherung Ihrer Präferenzen wie Sprache und Währung
  • Analyse der Nutzung und Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Ausspielung von interessenbasierter Werbung, sofern Sie dem zugestimmt haben

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website unerlässlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung notwendig ist. Mögliche Empfänger sind:

  • Dienstleister wie Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister und Softwareanbieter
  • Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden
  • Agenturen zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung
  • Unternehmen innerhalb der OrcaSpins-Gruppe
  • Sonstige Dritte, denen Sie eine Freigabe erteilen

Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten sowie unrichtige Daten berichtigen zu lassen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten (Datenportabilität). Zudem können Sie Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir behalten uns vor, zur Identitätsprüfung einen Nachweis zu verlangen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben oder technischer Neuerungen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich jederzeit bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Weitere Informationen zum Spielerschutz

Wir empfehlen Ihnen, sich über verantwortungsvolles Spielen zu informieren und Ihre Spielgewohnheiten im Blick zu behalten. Hilfreiche Informationen und Unterstützung finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) sowie bei der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS).